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Haute disponibilité des services
Besoin de garantir l’accès continu aux applications critiques d’une PME.
Cas d'usage anonymisé, à titre illustratif. Les résultats chiffrés ci-dessous sont réels.
Contexte
- PME industrielle d'une soixantaine de salariés, activité de production et négoce, site unique.
- Infrastructure reposant sur deux serveurs physiques en fin de vie, sans redondance.
- Aucune solution de sauvegarde testée ; une panne avait déjà entraîné deux jours d'arrêt de production.
Enjeux
- Assurer la continuité d'activité même en cas de panne ou d'incident technique.
- Éviter les interruptions de service qui peuvent impacter la production, la relation client ou le chiffre d'affaires.
- Protéger l'image de fiabilité de l'entreprise auprès des clients et partenaires.
- Réduire les pertes de données et les coûts liés à l'indisponibilité des systèmes.
Actions menées
- Audit de l'infrastructure existante (deux serveurs physiques en fin de vie, absence de redondance)
- Migration vers une infrastructure virtualisée VMware ESX avec cluster à haute disponibilité (deux hôtes)
- Déploiement d'un pare-feu Fortigate en haute disponibilité (actif/passif) pour sécuriser les accès
- Mise en place d'une solution de sauvegarde automatisée avec réplication hors site
- Supervision continue avec Nagios (alertes automatiques en cas d'incident)
- Documentation des procédures de bascule et exercices de restauration trimestriels avec les équipes
Déroulé de la mission — 6 semaines
Semaines 1-2
- Audit de l'infrastructure existante
- Cartographie des applications critiques
Semaines 3-4
- Migration vers un cluster VMware ESX à haute disponibilité
- Déploiement du pare-feu Fortigate en haute disponibilité
Semaine 5
- Mise en place de la sauvegarde automatisée hors site
- Premier exercice de restauration
Semaine 6
- Documentation des procédures de bascule
- Formation des équipes IT internes
Résultats
Disponibilité portée à +99 %, interruptions de service quasi supprimées.
-87 %
Volume de données à risque (RPO)